16 jun 2010 11:46

Christina Lindenius: Viktigt ge information som kunden kan ta till sig

Christina Lindenius, vd för Försäkringsförbundet, säger till Pensionsnyheterna att Försäkringsförbundet har känt till Finansinspektionens planer på faktablad. Förbundet har själva arbetat med frågan under en tid. Hon menar att det inte är riktigt så enkelt som Finansinspektionen vill framställa saken.

- Det är inte alltid så att den information som Finansinspektionen vill att kunderna ska få också är den som kunden efterfrågar eller kan ta till sig. Den erfarenheten har vi gjort när vi testat faktablad på personer i fokusgrupper och tagit del av deras synpunkter, säger hon.