27 mar 2020 13:06

Regeringen håller med Riksrevisionen - konsumentskyddet har blivit bättre

I november kom Riksrevisionen med en rapport till regeringen om hur väl tre av statens myndigheter klarar av att arbeta för att uppnå ett bättre skydd för konsumenter på det finansiella området. Rapporten berörde Pensionsmyndigheten, Finansinspektionen och Konsumentverket.

Riksrevisionen var över lag nöjd med hur de olika myndigheterna under de senaste åren arbetat med frågorna och konstaterar att det mesta blivit bättre. Det gällde till exempel Pensionsmyndighetens arbete med ett bättre konsumentskydd inom premiepensionsområdet där man satt P för telefonmarknadsföring, massfondbyten och även skapat nya avtal och regelverk för fonder och fondbolag på fondtorget.

Riksrevisionen gjorde några medskick till såväl regeringen som de granskade myndigheterna där man bland annat påpekade att det vore bra om Finansinspektionen tydligare målsatte sina tillsynsåtgärder mot olika aktörer. Vidare skulle FI vara tydligare med att redovisa vilka tillsynsåtgärder man vidtagit och tyckte dessutom att man borde ha mål för när man går in och granskar. Detta för att det ska bli lättare att se resultat av olika insatser.

Det håller Finansinspektionen med om och lovar att man ska bli mer transparent när det gäller granskningsåtgärder.

Riksrevisionen tyckte också att det vore bra om Finansinspektionen och Pensionsmyndigheten kunde samarbeta mer och träffa avtal om hur man ska dela på uppgiften om att säkra konsumentskyddet. Här nämns dock att sekretessbestämmelser ofta hindrar de två myndigheterna att skicka uppgifter mellan sig.

Regeringen fick Riksrevisionens skrivelse via riksdagen och har nu författat ett svar undertecknat av finansmarknadsminister Per Bolund (MP). Han konstaterar att mycket redan gjorts och att man visserligen ser att det finns utrymme för förbättringar och uppföljningar men att det också krävs att det finns underlag för att man ska kunna mäta effekter av arbetet bättre, något som inte alltid är fallet.

När det gäller sekretessfrågorna som kan hindra utbytet av uppgifter mellan myndigheterna i fråga, så låter man frågan bero. Det sitter redan en utredning som arbetar med att få ordning på den frågan.

"Regeringen instämmer i Riksrevisionens bedömning att offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) kan innebära vissa hinder för ett effektivt informationsutbyte mellan Finansinspektionen, Konsumentverket och Pensionsmyndigheten. Som Riksrevisionen konstaterar bereds också frågan inom Regeringskansliet. I juni 2018 inkom en myndighetsgemensam redovisning till Regeringskansliet från Pensionsmyndigheten, Finansinspektionen och Konsumentverket avseende vilka sekretessregler som gäller för utlämnande av uppgifter mellan respektive myndighet. Myndigheternas redovisning utgör grunden för det pågående arbetet inom Regeringskansliet."

Kort sagt, regeringen anser, liksom Riksrevisionen det mesta har blivit bättre för konsumenterna. Och det som inte blivit det än ska man först utreda och därefter återkomma med förslag kring.

Regeringens skrivelse kan läsas i sin helhet här:

Rapport