7 feb 2020 13:32

Folksam om flyttavgifterna: ’Vi trampade snett initialt’

Idag berörde Folksam återigen den kritik som bolaget fick för sina initialt allt för höga avgifter för flytt av pensionsförsäkringar. Under presentationen av årsredovisningen uppgav vd Ylva Wessén att bolaget initialt trampade snett vid prissättningen.

Bakgrunden är att en kund hörde av sig angående flytt av kapital och fick informationen att det skulle kosta honom betydligt mer än tidigare, trots en ny lagstiftning som både ska underlätta flyttar och bidra till lägre kostnader. För det fick Folksam stor kritik och bestämde sig snabbt för att rätta till det genom att justera avgifterna ytterligare.

- Vi trampade snett. Vi tittade på vilka anskaffningskostnader vi hade och hamnade för högt. Men vi kan inte hamna högre än konkurrenterna och det här innebär att vi får se över våra egna kostnader för detta, uppgav Wessén.

Hon menar att koncernens anskaffningskostnader nu är för höga och att de behöver sänkas. Ett sätt att sänka dem på skulle kunna vara att sälja vissa av försäkringarna digitalt istället, enligt Wessén. Det är bad news för distributörer som kan behöva dra åt svångremmen eftersom det blir mindre betalt om bolagen börjar krympa provisionerna.