6 feb 2020 12:41

FI om flytträtten: Viktigt att aktörerna bidrar för kundens bästa

Vid ett tal på eventet DI Försäkring i Stockholm idag talade FI:s enhetschef Åsa Larsson om flytträtten och den debatt som utbrutit i frågan.

Hon varnade där för att det inte läggs tillräckligt fokus på vart konsumenterna väljer att flytta sina försäkringar och sa sig vara orolig för att de många gånger inte känner till att de flyttat, något som AMF återkommande rapporterat om.

"Jag blir orolig när jag läser rapporter om försäkringstagare som är omedvetna om att de alls flyttat sitt pensionssparande eller i efterhand upptäckt att de sparar i en sparform som inte motsvarar deras önskemål och behov. Det är viktigt att både försäkringsföretag och försäkringsförmedlare alltid utgår från kundens bästa. Det är också viktigt att spararna får tillräckligt med information för att förstå vilka valmöjligheter de har och hur valen kan påverka deras framtida pension. Eller om det vi inte vill prata om händer, alltså att spararen dör – de efterlevandes möjligheter till framtida skydd", sa hon enligt FI:s utskrift av hennes tal.

Hon pekade också på att bolagen emellanåt försvårar flyttar och sa, enligt referatet:

"För en fungerande flytträtt är det också viktigt att företagen inte i praktiken försvårar för försäkringstagarna att flytta eller återköpa sina försäkringar. Inte sällan hör jag om försäkringsföretag som närmast tycks motarbeta att försäkringstagarna ska kunna utnyttja sin flytträtt. Det kan röra allt från att elektroniska fullmakter inte accepteras, att försäkringstagarna inte erhåller flyttfaktablad eller att flytten i sig tar oskäligt lång tid att genomföra. Här kan det finnas skäl för självrannsakan hos vissa försäkringsföretag."

Hon tillade, vilket kan tolkas som ett hot:
"Och FI är beredd att följa upp tillämpningen."