29 maj 2017 12:20

Huvudförhandlingar i målet om Advisor avslutade

KO har, som vi tidigare berättat, dragit företaget Advisor inför Patent och marknadsdomstolen, för att de anser att bolaget tillämpar för långa avtalstider när man säljer rådgivningstjänster för premiepensionen.

Enligt KO är det betydligt mer förmånligt för kunden att teckna avtal på tre år snarare än ett och KO har hävdat att bindningstiden i avtalet kan vara "oskäligt mot konsumenten".

KO har också ifrågasatt om det är OK att skicka bekräftelser i form PDF-filer till telefonen via SMS eller MMS, eftersom det gör att bekräftelsen är kopplad till en viss enhet. Om denna går sönder eller försvinner kan det vara problem för konsumenten, hävdar KO.

Advisor å sin sida menar att det inte är givet att lagen kräver att bekräftelsen ska vara skriftlig i pappersformat och att det visst kan duga med elektroniska dokument.

Under förhandlingen i förra veckan hade man även kallat en enhetschef från Kungliga Biblioteket för att höra honom om hans syn på om PDF-filer är att betrakta som beständiga eller inte.

- Huvudförhandlingen innebar en sammanfattning av målen och jag tycker att vi kunde knyta ihop säcken. Däremot är det svårt att sia om hur domstolen kommer att döma. Det handlar ju om frågor som är oprövade rättsligt och där vi försöker skapa praxis för att förbättra situationen för konsumenterna, säger Ida Nyström, processråd på Konsumentverket, till Pensionsnyheterna.

Dom väntas i slutet av juni och då får vi se om domstolen hjälper till att etablera praxis eller om KO får vända sig till departementet för att få ny lagstiftning i syfte att skydda konsumenterna.