22 dec 2016 12:27

Advisor om stämningen från KO: Vi har ju redan ändrat villkoren

Konsumentverket har stämt Premiepensionsrådgivaren Advisor vid Stockholms Tingsrätt, vilket Pensionsnyheterna tidigare berättat. Skälet har varit att man ansett att den tjänst som man genom telefonförsäljning sålt till kunderna haft för lång avtalstid, fem år.

Konsumentverket har tyckt att man därmed binder kunderna för länge att betala de 645 kr som det kostar att få sitt PPM-sparande hanterat.
Dessutom har KO haft synpunkter på hur bolaget informerar om konsumenternas ångerrätt om de träffat avtal om tjänsten.

Hittills har parterna mötts i en muntlig förberedelse men Advisor har nu skickat in kompletterande information via sitt ombud, Dag Wetterberg på Magnusson Advokatbyrå. Där gör man gällande att man numera inte längre tecknar femåriga avtal utan har backat ner till tre år som längsta avtalstid. Den ändringen har skett i de nya villkor som man tillämpar från och med innevarande månad, alltså december 2016, vilket kan antyda att man tycker att KO kan ha en poäng.

Advisor tycker dessutom att KO bråkar i onödan om ångerrätten i bolagets villkor. Detta eftersom man redan 2011 fick påpekanden från KO om "avsaknad av tillräcklig information om ångerrätt och formkrav för uppsägning".

Då vidtog Advisor åtgärder och då nöjde sig Konsumentverket med det, påpekar bolaget som säger att man inte gjort några ändringar i villkoren sedan dess.

År 2014 fick man på pälsen igen av verket för att man inte varit tillräckligt noggrann när det gällt avtalsbindningen och alltså varit för snabb att skicka ut fakturor till kunderna utan att de tydligt bett om att få köpa tjänsten.

Då, 2014, ändrade man villkoren och KO ansåg sig nöjd med de vidtagna ändringarna. Men nu, påpekar Advisor, är detta inte längre nog, trots att man inte ändrat i villkoren sedan dess. Så det som var rätt 2011 och 2014 verkar inte gälla längre, något som får Advisor att använda sig av det fina ordet "rättsvillfarelse", ett ord som Pensionsnyheterna aldrig tidigare använt.
De har kort sagt trott sig göra rätt fast det nu visar sig inte vara det.

"Genom KO:s handläggning har Advisor svävat i rättsvillfarelse enär de utgått från att de åtgärder de vidtagit varit tillräckliga, vilket bekräftats av KO i deras skriftliga beslut. Efter omständigheterna inte ändrats rörande Advisors förhållningssätt och de frågor som nu repetitivt tas upp av KO föranleder det förfång för Advisor av osedvanligt allvarlig grad", skriver advokat Wetterberg ampert.

Huvudförhandling i målet, som delats upp i två olika beroende på att det handlar om olika saker, kommer att hållas i början av nästa år då det ena målet hanteras på förmiddagen och det andra på eftermiddagen. Först därefter får vi besked om vilka villkor som ska gälla för Advisors försäljning av premiepensionstjänsten.