Nu har Robur lämnat ett svar till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, med anledning av Aktiespararnas anmälan av förvaltningen av fonderna Allemansfond Komplett och Kapitalinvest. Aktiespararna menade i sin anmälan att fonderna, som säljs och prissätts som aktivt förvaltade, i själva verket är indexfonder.
Robur menar i sin inlaga att de inte gjort något fel.
Vi ser inte att några fel har gjorts. Vår uppfattning är att de aktuella fonderna alltid har varit aktivt förvaltade. Däremot har vi inte alltid varit nöjda med resultatet av den aktiva förvaltningen. Vi har öppet och regelbundet redovisat hur fonderna har förvaltats och vad de har kostat. Kostnaden för de här fonderna har heller inte varit högre än för jämförbara fonder på marknaden, säger Swedbanks kommunikationsdirektör Cecilia Hernqvist, i en kommentar.
I en kommentar skriver Robur att man inte har något emot att frågorna prövas. Däremot menar man att ARN inte är rätt ställe för en sådan prövning.
ARN är en utmärkt instans för många konsumentärenden, men den här prövningen är ovanligt komplicerad och omfattande. Frågorna bör därför avgöras i domstol, skriver Robur.
Även om Aktiespararna lovat stå för alla juridiska kostnader är det ändå våra kunder som blir besvärade. Robur har därför erbjudit Aktiespararna ett så kallat partsbyte som innebär att Aktiespararna tar över kundernas krav. Därmed blir inte våra kunder inblandade eftersom ärendet då blir en sak enbart mellan Robur och Aktiespararna, säger Cecilia Hernqvist.