11 nov 2013 11:57

Företagskunder fortsatt nöjda med förmedlare

De företag som använder en försäkringsförmedlare för sina sak- och livförsäkringar är fortsatt nöjda. Det är också tydligt att skillnaden mellan aktörerna minskat. Den slutsatsen drar Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i sin rapport ”Sakförsäkringar och försäkringsförmedlare” som publicerades i dag.

Förmedlarbranschen som helhet får 73,3 på SKIs 100-gradiga skala, vilket får anses vara bra. Det är också det högsta betyget de senaste åren.

SKI har delat upp branschen i Max Matthiessen, SÄKRA, Söderberg och Partners och Annan. Generellt har de mindre förmedlarna fått något sänkt betyg jämfört med föregående år medan samtliga tre större aktörer ökat sin kundnöjdhet. Störst är ökningen hos SÄKRA som gått från 68,9 2012 till 71,6 i år. Mest nöjda kunder har dock fortfarande Söderberg och Partners, 73,6 (73,3 i fjol). Också Max Matthiessen hade en avsevärd ökning av betyget, till 71,0 (69,7).