12 okt 2012 13:33

”Stått på torget och sagt att de kommer från Pensionsmyndigheten”

Bland de saker som folk har hört av sig till Pensionsmyndigheten om när det gäller fondrådgivare är det många som visar sig ha fått helt felaktiga uppgifter från bolagen.

Bland de samtal som kommit in till myndigheten den senaste månaden finns det de som berättar att de fått information av fondrådgivare att det inte är möjligt att välja Sjunde AP-fondens Såfan. En annan person känner sig trakasserad av ett företag som ringer till henne och berättar att hon har för hög risk i sitt fondval och att de fonderna ”ligger illa till”.

Flera personer uppger också att rådgivningsbolag beställer nya inloggningskoder gång på gång, utan att kunden bett om det.

Det ska också ha hänt att bolag sagt att de representerar myndigheten.

”[Uppringaren] vill avsluta den tjänst han tecknat med oss. Informerar kund att det ej är vi, enligt kund ska det då vara Positiv pension som stått på torget i Eskilstuna och sagt att dom kommer från Pensionsmyndigheten. Hänvisat kund ringa dem ang tjänsten”, skriver Pensionsmyndighetens kundtjänst i en anteckning från ett samtal.