11 apr 2012 13:20

Pensionsmyndigheten: Inför elektronisk fullmaktshantering

Pensionsmyndigheten konstaterar i en förstudie kring nytta och förslag till utformning av en elektronisk fullmaktstjänst att det finns goda skäl för att satsa på en utbyggd elektronisk fullmaktshantering.

Pensionsmyndigheten har, som Pensionsnyheterna tidigare rapporterat, utfört förstudien på uppdrag av E-delegationen.

I studien konstateras att det för pensions- och livförsäkringsområdet finns två stora vinster att göra. Dels finns det idag en omfattande fullmaktshantering mellan många bolag och det gör att ett enhetligt fullmaktsregister kan leda till betydande besparingar för bolagen över tid. Dels är det många kunder som idag inte vet vad försäkringsfullmakterna omfattar, vad de ger för befogenheter eller hur de återkallas. En tydlig och samlad information skulle då kunna hjälpa kunderna att få mer specifik information om sina fullmakter.

”Genom en nationell visningstjänst får både fysiska och juridiska personer en översikt över sina huvudmanna- och ombudsmannaskap inom olika samhällsområden. Individer får större kontroll över utställda fullmakter vilket kan förväntas ge positiva effekter på både rättssäkerhet och kvalitet i fullmaktshanteringen, liksom i all ärendehantering som bygger på fullmakt. För myndigheter medför enkelt tillgängliga e-fullmakter att myndigheterna kan öka flödet till sina e-tjänster och därmed minska sina kostnader för handläggning då fler ärenden sköts via Internet”, skriver Pensionsmyndigheten i en sammanfattning.

Förstudien har genomförts som ett projekt med brett deltagande under perioden oktober 2011 till och med mars 2012. Förutom flera myndigheter har även ett antal av de större aktörerna inom försäkringsmarknaden deltagit i projektets två referensgrupper. Förstudierapporten med bilagor är på remiss till och med den 20 april hos de myndigheter som ingår i E-delegationen.