26 mar 2012 15:56

Folksam tillbakavisar kritik om seniorlån

Dagens Nyheter har publicerat ett antal artiklar den senaste tiden om så kallade Seniorlån, en produkt som gör att äldre kan belåna sina fastigheter för att på så sätt frigöra kapital. De lånade pengarna delas sen upp i två delar, en del investeras för att bekosta ränta och amorteringar och en del kan konsumeras av kunden. Detta är naturligtvis inte helt riskfritt och ett bolag som fått kritik mot sina seniorlån är Folksam som har produkten Seniorkapital. Men Folksam tillbakavisar nu kritiken i en kommentar.

”Seniorkapital är en uppskattad produkt och sedan säljstarten 2005 har vi sålt den till omkring 3 000 kunder. Vi har i princip inte haft ett enda fall där en kund kontaktat oss och varit missnöjd med Seniorkapital. Det är svårt att tolka detta på annat sätt än att kunderna är nöjda med produkten”, säger Johan Wagman, ansvarig för Folksams förmedlarmarknad, i kommentaren.

”Vår uppfattning är att Seniorkapital är en produkt som väl möter kundernas behov och att både Folksams egna försäkringsrådgivare samt externa förmedlare uppträder på ett korrekt sätt i mötet med kunderna. Skulle vi få signaler från kunderna om att så inte är fallet så kommer vi självfallet att agera. Men några sådana tecken har vi inte sett”, säger Johan Wagman.