3 mar 2026 18:40

Växeln hallå – vad vet Avtalat om individernas sparande i Alecta

Som vi berättade i förra veckan är det snart dags för att sjösätta den nya organisationen för kollektivavtalen för LO, Svenskt Näringsliv och PTK. Förberedelserna har pågått länge och i mars ska partsbolagen Collectum, Fora och Avtalat flytta in i ett nytt kollektiv på Norra Bantorget.

Avtalat ska vara första kontaktpunkt för den som vill veta mer om sina kollektivavtalade försäkringar och kanske framför allt få information och råd om hur det står till med pensionssparandet och kanske främst; "hur mycket blir det"?

I pyramiden är Avtalat den första kontaktytan för den som lyder under kollektivavtalet för till exempel Avtalspension SAF-LO eller ITP. Men det är inte helt enkelt att svara på individfrågor för Avtalat. Enskilda försäkringsdata på individnivå hanteras till exempel av Alecta och alla deras uppgifter delas inte med Avtalat.

- Som jag ser det fungerar Avtalat som en första kontaktyta för företag och deras anställda. Där kommer det att finnas svar på många kunders grundläggande frågor medan mera specifika frågor och beräkningsönskemålar kommer att hänvisas till oss på Alecta, säger Staffan Ström, pensionsekonom på Alecta till Pensionsnyheterna.

Med under kortintervjun finns även Marie Litezings, Chef för avdelning Kund och Försäkring.

- Vi delar den så kallade MIS Life-datan med Avtalat. Det är för övrigt samma datafiler datainnehåll som vi skickar till minPension.se, förmedlare och, PTK, som använt datan i sitt rådgivningsverktyg, säger Marie Litezings.

Nu hör det till saken att PTK:s rådgivningsverktyg, som PTK beställt och köpt in av ett dotterbolag till Söderberg&Partners, inte blivit någon stor succé mätt i antal besökare som vänt sig dit för att få råd. Möjligen kan tjänsten användas av Avtalat även framgent.

Men om en kund vill veta mer om detaljer i sitt pensionsintjänande och kanske undrar över gamla fribrev från ITP så räcker inte datan från MIS Life systemet långt. Och då kan Avtalat fungera lite som en första linjens växeltelefonist och koppla kunden till Alecta, som har alla kundens uppgifter där vissa är av karaktären att de inte delas i MIS Life.

Frågan man som ITP-kund då borde ställa sig är varför man inte hör av sig direkt till Alectas kundtjänst, särskilt när det gäller äldre och döende produkter som den förmånsbestämda ITP 2.

Varför ta omvägen över Avtalat, som ändå inte har svar på alla frågor. Och om människor själva får välja så använder de allra flesta minpension.se, som använder samma data.

Under 2024 gjordes det 61,6 miljoner pensionsprognoser på minpension.se. Utan att veta säkert så var det nog fler än alla andra som skapar prognoser och frågan är varför det är så många olika aktörer som ägnar sig åt samma sak.

- Syftet med Avtalat är en väg in för alla som har ITP och SAF-LO. De har redan från början haft som mål att vara en guide till alla förmåner inom kollektivavtalet, och det är fler förmåner än den data som minpension eller enskilda pensionsbolag kan visa upp, säger Marie Litezings.