29 feb 2012 12:11

Max Matthiessens kunder är nöjda

98 av 100 kunder hos Max Matthiessen är nöjda med den personliga rådgivningen de får om sina försäkringar, pensioner och kapitalplaceringar. Det uppger Max Matthiessen som sammanställt sin löpande kundnöjdhetsmätning DKI för 2011. Resultatet ligger på samma nivå som tidigare år.


Max Matthiessens personliga rådgivning får medelbetyget 6,28 på en sjugradig skala. 98,1 procent är nöjda (betyg 7-4) och 81,7 procent ger toppbetygen 7 eller 6. Enkäten har besvarats av 8 760 individkunder som fått personlig rådgivning hos Max Matthiessen under 2011.



”Resultatet visar att vår individanpassade rådgivning är uppskattad och viktig för våra kunder för att få överblick, förståelse och kontroll över sin situation, liksom hjälp att göra sina olika val”, säger Glenn Nilsson, vice vd på Max Matthiessen.