14 apr 2023 15:55

Pensionsmyndigheten varnar handläggare

Pensionsmyndighetens varnar en av sina anställda efter att denne har sökt i Försäkringskassans datasystem på ett otillåtet sätt. Det framgår av ett beslut från myndighetens personalansvarsnämnd den 28 mars.

För att hjälpa en person med dennes försäkringskasseärenden har handläggaren sökt information på ett tillvägagångssätt som ”varit otillåten och kan klassas som dataintrång”, skriver Pensionsmyndigheten.

Bakgrunden är att handläggaren utanför sin tjänst är ombud för en person i förhållande till Försäkringskassan. Genom att använda Pensionsmyndighetens tillgång till Försäkringskassans handläggningssystem har handläggaren bevakat sin kontakts ärenden hos den andra myndigheten, bland annat genom att ta reda på aktuella kund- och personuppgifter samt uppgifter om utbetalningar.

En kontroll visade att handläggaren gjorde 30 sådana sökningar under cirka tre års tid, och detta trots att den eftersökta informationen inte hade någon koppling till hennes arbete. Detta går emot myndighetens riktlinjer om att medarbetare bara får söka information som behövs för att utföra det egna arbetet.

Till saken hör, menar Pensionsmyndigheten, att den anställde har gått flera utbildningar som lär ut att agerandet är otillåtet.

Myndigheten bedömer att felet hon begått ”inte kan ses som ringa”. I Personalnämndens beslutsprotokoll påpekas att upprepad misskötsamhet kan göra att handläggarens anställning hänger löst.

Den anställda erkänner att hen gjort sökningarna och ångrar sig.

/ Rickard Jakbo