Finansinspektionen, FI, är positivt till att samtliga EU-länder etablerar organ för alternativ tvistlösning för konsumenter. FI:s bedömning är att det svenska tvistlösningsorganet ARN:s verksamhet på det finansiella området har bidragit till en förbättrad, mer enhetlig regeltolkning och till att det etablerats så kallade god sed-normer inom branschen. Det skriver man i sitt svar på EU-förslaget att införa ett direktiv om alternativ tvistlösning.
FI verkar, till skillnad från Svensk Försäkring som publicerade sina synpunkter på förslaget i går, förutsätta att tvistlösningen ska ske i myndighetsform.