16 nov 2011 12:20

Pensionsmyndigheten ökar i SKI

Pensionsmyndigheten har ökat rejält i Svenskt Kvalitetsindex, SKI, genomgång av kundnöjdheten hos olika myndigheter.

Kundnöjdheten var 64,1 på SKI:s 100-gradiga skala. En ökning med nästan 4 enheter jämfört med mätningen 2010. När det gäller förändring jämfört med tidigare år är det bara Transportstyrelsen som ökat mer.

Indexet baseras på upplevelsen hos personer som varit i kontakt med myndigheterna under året.