7 nov 2011 12:22

Företagskunderna mer nöjda med förmedlare än försäkringsbolag

Företagskunderna är mindre nöjda med försäkringsförmedlarna än tidigare, men fortfarande är de mer nöjda över kontakten med förmedlarna än med direktkontakten med försäkringsbolagen. Det visar Svenskt Kvalitetsindex kundnöjdhetsöversikt för Försäkringsbranschen 2011.

De största förmedlarorganisationerna, Söderberg & Partners och Max Matthiessen, tappar i undersökningen. Samtidigt ökar Säkra vilket gör att de toppar undersökningen.

Så här är rankingen förförsäkringsförmedlare:
(2010 års resultat uppges inom parantes.)

Max Matthiessen: 69,9 (73,8)
Säkra: 74,0 (71,7)
Söderberg & Partners: 70,4 (72,6)
Annan: 72,1 (75,0)
Branschen: 71,3 (73,6)