För en tid sedan rapporterade Pensionsnyheterna att de servicekontor som Pensionsmyndigheten har runt om i Sverige tillsammans med Försäkringskassan och Skatteverket riskerar att läggas ned eftersom Försäkringskassan menar att man inte har råd att bidra till driften. Men nu verkar det som att kontoren kan komma att räddas kvar.
Socialförsäkringsutskottet menar att Försäkringskassans förslag att lägga ned kontoren för att spara pengar kommer att drabba såväl försäkrade hos Försäkringskassan som andra myndigheters service, däribland alltså också Pensionsmyndigheten. Ett enigt utskott har därför tagit initiativ till att riksdagen ber regeringen återkomma med förslag på hur medborgarnas behov av att Försäkringskassan är tillgänglig lokalt, med möjligheter till personliga möten, ska tillgodoses. Regeringen ska också komma med förslag som bidrar till ökad samverkan mellan statliga myndigheter.
Både Skatteverket och Pensionsmyndigheten har uttryckt oro för de föreslagna nedläggningarna i sina remissvar till utskottet. Servicekontoren, som under 2010 hade cirka 2,7 miljoner besök, är enligt utskottet särskilt betydelsefulla för personer med funktionsnedsättningar och för personer som inte talar svenska.