1 mar 2011 12:11

Katrin Westling Palm: Vi ska ha kvar det fysiska mötet

Om Försäkringskassans förslag att dra sig ur samarbetet med Pensionsmyndigheten och Skatteverket om lokala servicekontor blir verklighet så kommer det att ställa till en hel del bekymmer för Pensionsmyndigheten. Men Pensionsmyndighetens generaldirektör Katrin Westling Palm är tydlig med att man ska ha kvar möjligheten till direkta möten, på något sätt.

- Det här är ju än så länge ett förslag, men om det realiseras så har vi sagt att vi ska fortsätta att erbjuda olika kanaler för möten och bland dem också fysiska möten. Men det kan bli så att vi måste ompröva formen, säger Katrin Westling Palm till Pensionsnyheterna.

Totalt har Pensionsmyndigheten ett 120-tal kontor runt om i landet tillsammans med Försäkringskassan och Skatteverket och det är dem som nu är hotade.

- När vi startade verksamheten så var ett av de tydligaste önskemålen från de pensionärsgrupper och andra som vi talade med just möjligheten till fysiska möten. Det ska vi fortsätta att erbjuda, även om vi får vara innovativa och hitta andra former än det är i dag.

Ännu är det för tidigt att säga hur en sådan lösning skulle kunna se ut.

- Det har vi inte hunnit fundera över än, säger Katrin Westling Palm.