8 okt 2010 12:07

Försäkringsfabriken vann DI:s gasellpris

Svenska Försäkringsfabriken var en av vinnarna när Dagens Industri korade årets gasellföretag. Med en tillväxt på 1 533 procent tog man hem priset i den regionala tävlingen för Västerbotten.

- Det är klart att vi är jättenöjda med att ha vunnit i Västerbotten men nu hoppas vi även ta hem Sverigefinalen. Då får vi ju chans att få pris av kungen, säger Försäkringsfabrikens vd Mikael Elf till Pensionsnyheterna.

Försäkringsfabriken uppstod som en pilotverksamhet i Alecta 2002 där man skulle bedriva internetbaserad processutveckling och ”fabriken” kom också att benchmarkas mot de insatser som Alecta gjorde internt. Det visade sig att den lilla fabriken oftast var både snabbare och billigare än de inhouselösningar som gjordes på Alecta.

Alecta bestämde sig dock för att lägga ned fabriken i Umeå och i det läget fick Alectas Mikael Elf och den av honom rekryterade chefen Per Viktorsson möjlighet att ta över.

Enligt Mikael Elf finns det många mindre processer i försäkringsbranschen som bolagen med fördel kan använda sig av standardiserade system för att klara av.

- Det finns ingen anledning att skapa nya system för allting. Det finns nästan alltid någon som skapat ett system för en process någonstans som man kan återanvända, vilket sänker kostnaderna, säger han.

Han tillägger att branschen egentligen borde ha standardsystem över hela linjen och jämför med bankvärlden.

- Det borde funka som bankomaterna. Där har alla banker samma bankomater men det är det erbjudande man ger till kunderna som ska avgöra framgången, inte systemen bakom.

Försäkringsfabriken har tagit fram system med automatiska flyttutredningar där man dammsugit alla bolag på information om en viss kunds olika försäkringar. Dessa har sedan systematiserats och klassats så att man vid rådgivningen till kunden kunnat avgöra vilka försäkringar som varit möjliga att flytta och vilka man ske akta sig för, enligt en särskild trafikljusmärkning. Det systemet har använts flitigt av bankerna.

- Det gav oss en fot in i bankerna och har lett till många nya uppdrag, säger Mikael Elf.

Försäkringsfabriken har också tagit fram ett system som ska förenkla för försäkringsförmedlarna och som tar hand om mycket av den administration som tidigare utfördes av mäklarassistenterna.

- När kunden kommer till rådgivningen finns alla engagemang på en lista med ett förslag för hur man ska kunna ta hand om kunden på bästa sätt. Och försäkringarna kan bokas med direktaccess till bolagen i rådgivningssituationen, säger Mikael Elf och tillägger att förmedlarföretaget Säkra nu tagit det systemet i skarp drift.

För att utnämnas till gasellföretag ska bolaget minst ha fördubblat omsättningen de senaste tre åren och i allt väsentligt vuxit organiskt under tiden. De kraven har Försäkringsfabriken inte några problem att klara. Sedan 2006 har tillväxten varit 1 533 procent.

Vid prisutdelningen i Umeå i går deltog Mikael Elf och Per Viktorsson. Idag kommer man att fira segern med hela personalen på hemlig ort i Västerbotten.

- För att inte gå miste om produktionstid har vi lagt firandet i eftermiddag eftersom det är fredag, säger Mikael Elf .

Förra året omsatte Försäkringsfabriken 21,8 miljoner kr och man har idag 53 anställda.

Sedan starten år 2000 har Dagens Industri utsett 7 206 Gasellföretag.